当时,许多企业面临相同性质的严重指控,其中一些找到品诚梅森寻求建议。每家企业均要在法庭上为面临的巨额索赔进行抗辩。大多数情况下,这看起来没什么作用。除了遭受巨额经济损失,严重的声誉损失似乎也不可避免。因此,需要有一种方法来解决这类问题引发更为广泛的商业和声誉风险。客户希望我们能够在这方面想出不同的解决方案。

挑战

集体诉讼以及其他形式的集体索赔可能引发代价高昂的马拉松式诉讼。如果一方已经承认失误或者选择支付赔偿,这看起来格外没有意义。

考虑到许多企业面临相似的指控,这确实是个问题。因此,当几家公司希望品诚梅森提供支持时,我们提出通过建立联盟,设计并交付一套全行业的解决方案。

一个自愿性质的集体诉讼联盟由此应运而生,这改变了企业应对大型索赔事件的思维方式。

解决方案

该联盟在很多方面开创了先河。它:

  • 是同类型的首个多边联盟;
  • 需要向高等法院进行先例申请,以获取信息专员办公室的信息。否则,该联盟便无法存在。品诚梅森负责起草文件并宣传;
  • 需要使用最先进的技术,广泛地分析数据以确定成员向联盟缴纳费用;
  • 在品诚梅森的领导下开创市场先例,包括约束性申请协议、联盟规章以及数据保护方案的合规咨询表格;
  • 需要在联盟成员之间达成一种特殊形式的合作、结算和缴费协议。

这项挑战的特性还意味着该联盟的管理需要采取高度商业化的方式。一种“红绿灯”系统由此诞生,以便联盟的协调律师提供指示,这样就无需每位成员来提供应对说明。

我们代表联盟,吸引更多专业人士加入,包括特别传播顾问以宣传联盟并鼓励企业参与。这包括重要的媒体工作以及邀请政府内部的关键利益相关方参与。

结果

发展该联盟的优势在于:

  • 受影响的成员将能够获得快速而高性价比的解决方案,而非诉讼或者不确定的索赔流程;
  • 受指控的成员能够快速而有效地解决发现的“错误”,从而保护企业的声誉;
  • 降低了诉讼升级和法律成本上升的风险;
  • 在法庭程序与管理时间上更快达成争议的解决方案;
  • 可以在大多数案例中,全面减少企业因为损失和成本引起的财务支出;
  • 监管和刑事诉讼取得有利结果的几率增加;在公诉机关决定是否进一步采取行动时,提供适当的救济措施。

许多类似的方案已经设计或思考用于医疗器械事故、电话诈骗;公司监视、违规销售金融或其他产品的受害者。

主题引言:客户需要咨询顾问能够处理更为广泛的商业和声誉活动,想出不同的解决方案。

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